FAQ
FAQ
Heeft u vragen over onze taxi diensten of andere vragen? Hier kunt u misschien antwoord vinden dat u zocht.
In de FAQ worden zo veel mogelijk vragen beantwoord over onze service en het bedrijf. Heeft u nog andere vragen of onbeantwoorde vragen? Kik dan Hier om contact met ons op te nemen.
Hoe kan ik mijn rit betalen?
Tijdens de rit kan er contant betaald worden maar ook zeker met een pinpas of creditcard. Als u vooraf online een taxi reserveert is betalen via IDEAL ook een mogelijkheid.
Hoelang is de wachttijd na dat ik een taxi besteld heb?
Als u bij De Gids Taxi een taxi besteld duurt het gemiddeld 13 minuten. We proberen natuurlijk altijd te streven naar de snelste tijd. Zo zorgen wij altijd dat de chauffeur die het dichtstbij uw locatie is, naar u toe komt.
Kan ik een vaste prijs afspreken?
Ja, een vaste prijsafspraak kan alleen gemaakt worden met onze centrale. Onze chauffeurs mogen alleen afwijken van de meter als zij hiervoor expliciete toestemming hebben van onze centrale. Verder kunt u via het prijsberekensysteem op onze website zelf berekenen wat uw ritprijs is en gelijk uw rit boeken.
Is er een prijsverschil tussen een sedan, stationwagen en/of busje?
Ja, Sedans en stationwagens vallen onder hetzelfde tarief. Voor busjes gelden andere prijzen. Zie hiervoor onze tarieven.
Kan ik met de creditcard betalen in de taxi?
Ja, bij De Gids Taxi kunt u met alle creditcards betalen zoals Visa, Mastercard en American Express.
Dragen jullie chauffeurs mondkapjes?
Ja, al onze chauffeurs dragen een mondkapje en hebben zelfs een speciale doorzichtige afscheiding tussen de voorste zitplaatsen de de achterste voor uw gezondheid. Ook wordt er na elke rit achterin gedesinfecteerd om samen Covid-19 tegen te gaan.
Kan ik ook een taxi buiten Eindhoven krijgen?
Ja, bij De Gids Taxi rijden we niet alleen taxi’s in Eindhoven, maar ook in de omgeving. Denk aan plaatsen zoals Helmond, Weert, Nuenen, Geldrop, Valkenswaard en nog veel meer.
Hoe bewerk ik mijn boeking?
Om je boeking te bewerken, kun je contact opnemen met het ondersteuningsteam van De Gids Taxi Eindhoven. Het is raadzaam om hen zo vroeg mogelijk op de hoogte te stellen om eventuele ongemakken te voorkomen. Ze zullen je helpen bij het aanbrengen van wijzigingen, zoals het aanpassen van de timing van je boeking, om beter aan je behoeften te voldoen.